Standard betingelser
1. Priser
Prisen på oppholdet gjelder fra og med bekreftet innleveringsdag til og med bekreftet utleveringsdag, dvs pr påbegynt dag uansett tidspunkt for inn- eller utlevering. Kunden er inneforstått med at opphold utover bekreftet utleveringsdag må betales.. Alle priser er inkl.mva.
2. Bindende bestilling
Bestillinger blir ikke regnet som bindende før kunden mottar vår skriftlige bekreftelse. Normalt vil bekreftelsen bli sendt kunden via e-post innen 24 timer. Når kunden mottar positiv bekreftelse på bestillingen, er denne bindende for begge parter. Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger.
3. Frister for endringer/avbestillinger
Endringer og avbestillinger av bekreftet opphold skal skje skriftlig. I sesong må endringer og avbestillinger skje senest 14 dager før bekreftet ankomst. Dersom kunden velger å avbestille en bekreftet reservasjon senere, er kunden innforstått med at det må betales for 50 % av oppholdet. Dersom en bestilling ikke blir benyttet (No Show), godtar kunden å betale oppholdet i sin helhet.
4. Veterinærbehandling
Kunden godtar at hotellet på kundens regning og risiko kan bestille veterinær til kjæledyret ved mistanke om sykdom eller skade. Hvis det skal være begrensninger i behandlingen kjæledyret mottar i en slik situasjon, må dette på forhånd skriftlig spesifiseres og avtales med hotellet.
5. Vaksinasjonskrav:
Hund:
Hunden skal være vaksinert mot:
- Distemper (valpesyke)
- HCC (smittsom leverbetennelse)
- Parvovirus (hundepest)
- Parainfluensa (kennelhoste)
- Grunnvaksine = vaksinasjon ved 12 ukers alder + kombivaksine ved 1 års alder. Deretter hvert 3dje år.
- Vaksine mot kennelhoste (enten injeksjon eller nasal vaksine) må tas årlig.
Katt:
Katten skal være vaksinert mot:
- Parvovirus (kattepest)
- Calici- og Herpesvirus (katteinfluensa)
- Grunnvaksine = vaksinasjon ved 12 ukers alder og 3-4 uker senere + kombivaksine ved 1 års alder.
- Vaksine mot kattepest må tas hvert 3dje år.
- Vaksine motkatteinfluensa må tas årlig.
Er du i tvil om dyret ditt tilfredsstiller vaksinasjonskravene så kontakt din veterinær i god tid før oppholdet.
Vi gjør oppmerksom på at kunden må medbringe gyldig vaksinasjonsattest ved avlevering av både hund og katt til et opphold ved hotellet. Vi forbeholder oss retten til å avvise dyr som ikke kan fremvise gyldig vaksinasjon.
6. Lufting i løpegård
Vi gjør særskilt oppmerksom på at eiere som ønsker at sitt kjæledyr skal kunne løpe fritt i løpegårder under oppholdet, tillater dette for egen regning og risiko. Vi tillater slik lufting kun på inngjerdet område, men sammen med andre hunder. Det forutsetter naturligvis at hunden det gjelder kan ha sosial omgang med andre. Kryss av for «Kan luftes i løpegård» i bestillingen.
7. Personlig utstyr
Kunder som velger å medbringe personlige leker og utstyr til kjæledyret under oppholdet, gjør dette på egen regning og risiko. Tapte og/eller ødelagte effekter erstattes ikke.
8. Ansvarsforhold
Gardermoen Hunde- og Kattehotell kan ikke på noen måte gjøres økonomisk ansvarlig for skader og/eller sykdom som følge av forhold før, under eller etter oppholdet ved hotellet.
9. Utlevering kun mot full betaling
Kunden godtar at kjæledyret kun blir utlevert etter endt opphold mot fullt oppgjør hvis ikke annet er skriftlig avtalt mellom partene på forhånd. Partene godtar Øvre Romerike som verneting i tvistesaker.